Hướng dẫn xây dựng thương hiệu cho KOLs: Làm sao để thành công?

Xây dựng thương hiệu cho KOLs đang là một trong những xu hướng tăng nhận diện hiệu quả nhất, giúp KOLs nổi bật hơn hàng trăm nghìn đối thủ cạnh tranh bên ngoài thị trường. Tuy nhiên, để triển khai thành công chiến lược branding cho KOLs thì không phải ai cũng làm được. Vậy làm như thế nào, thực thi ra sao để hiệu quả? Hãy cùng Lens Group tìm hiểu chi tiết hơn qua bài viết dưới đây!

KOLs là gì?

Nếu bạn thường xuyên hoạt động trong lĩnh vực marketing digital, chắc hẳn đã không ít lần nghe đến thuật ngữ “KOLs” hay tự hỏi “KOLs là gì?”. KOLs là viết tắt của Key Opinion Leaders hay còn được hiểu với nghĩa tiếng Việt là người dẫn dắt ý kiến, có ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định nhờ vào kiến thức, trải nghiệm hoặc chuyên môn sâu sắc. 

Điều đặc biệt ở KOLs  là họ không chỉ sở hữu lượng người theo dõi nhất định, mà quan trọng hơn cả là tiếng nói của KOLs có giá trị ảnh hưởng và tác động đến hành vi người dùng thực sự. Có thể hiểu rằng, KOLs được lắng nghe, hình thành nên những thói quen hoặc thay đổi quyết định tiêu dùng, góc nhìn của người khác.

Vậy KOL chỉ đơn giản là người nổi tiếng? Thực tế không hoàn toàn như vậy, KOLs có thể là người nổi tiếng, nhưng vẫn có thể là người ‘khởi điểm’ từ một chuyên gia. Một bác sĩ da liễu chia sẻ kiến thức chuyên sâu trên TikTok, một kỹ sư công nghệ thường xuyên đăng review sản phẩm điện tử trên YouTube, hay một huấn luyện viên thể hình có ảnh hưởng trong cộng đồng gym, họ đều có thể trở thành KOL miễn là họ có chuyên môn thực thụ và được cộng đồng tin tưởng.

Tuy nhiên, khi nói đến KOLs trong marketing hiện nay, nhiều người thường nhầm lẫn khái niệm này với KOCs (Key Opinion Consumers) hay Influencers. Mặc dù cả ba đều có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của người khác, nhưng mức độ ảnh hưởng, đối tượng khán giả và cách họ xây dựng nội dung lại rất khác nhau. Để hiểu hơn về điểm khác biệt của 3 dạng creators này, hãy cùng Lens Group phân biệt chi tiết hơn ngay sau đây. 

Cách phân biệt KOLs/ KOCs/Influencer

KOLs thường có chuyên môn cao, hoạt động nhiều năm trong ngành, tiếng nói mang tính dẫn dắt. Chúng ta có thể kể đến Bác sĩ Hiếu trong ngành da liễu, hay Shark Hưng trong lĩnh vực đầu tư. 

KOCs lại là những người tiêu dùng thực tế, chia sẻ trải nghiệm chân thật. Họ không cần nổi tiếng nhưng tạo cảm giác gần gũi, đáng tin – như một bạn nữ review son trên TikTok với vài chục nghìn người theo dõi. 

Influencers là những người có lượng follow lớn, chuyên tạo nội dung để thu hút người xem. Họ có thể là hot TikToker, YouTuber, streamer, tuy nhiên không phải ai cũng có chuyên môn sâu trong lĩnh vực mình chia sẻ.

Để có được góc nhìn tổng quan hơn, Lens Group đã phân biệt chi tiết 3 nhóm Creators này thành bảng với các tiêu chí riêng biệt. Hãy cùng so sánh liệu họ có gì khác nhau đến vậy:

Tiêu chí	KOLs	KOCs	Influencers
Định nghĩa / Vai trò chính	Người dẫn dắt ý kiến, chuyên gia có thẩm quyền trong lĩnh vực cụ thể	Người tiêu dùng thực tế, chia sẻ trải nghiệm chân thật	Người tạo nội dung, có khả năng thu hút và giải trí đại chúng
Mức độ ảnh hưởng	Cao – Sâu sắc trong ngành	Trung bình – Gần gũi, đáng tin	Cao – Rộng rãi về số lượng
Nguồn gốc ảnh hưởng	Chuyên môn, kiến thức, kinh nghiệm	Trải nghiệm cá nhân, tính chân thật	Sức hút cá nhân, khả năng giải trí
Nền tảng hoạt động	Đa nền tảng (LinkedIn, YouTube, Blog chuyên ngành)	Mọi nền tảng mạng xã hội hiện hành	Mọi nền tảng mạng xã hội hiện hành
Chuyên môn / Uy tín	Rất cao – Được công nhận trong ngành	Trung bình – Dựa trên trải nghiệm	Thấp đến trung bình – Tùy thuộc cá nhân
Đối tượng khán giả	Hẹp nhưng chất lượng cao, có nhu cầu chuyên môn	Rộng, đa dạng độ tuổi và sở thích	Rộng, tập trung vào nhóm tuổi trẻ
Cách tạo nội dung	Giáo dục, chia sẻ kiến thức chuyên sâu	Chia sẻ trải nghiệm thực tế, review sản phẩm	Giải trí, xu hướng, lifestyle
Mức độ chuyên nghiệp	Rất cao – Có tiêu chuẩn nghiêm ngặt	Trung bình – Tự nhiên, gần gũi	Cao – Chuyên nghiệp về sản xuất nội dung
Chi phí hợp tác	Cao – Tương xứng với uy tín	Thấp đến trung bình – Phù hợp với budget nhỏ	Trung bình đến cao – Tùy thuộc độ nổi tiếng
Mục tiêu sử dụng chính trong marketing	Xây dựng uy tín thương hiệu, giáo dục khách hàng	Tạo lòng tin, tạo quyết định mua hàng	Tăng độ nhận biết thương hiệu, tiếp cận đại chúng

Bảng so sánh KOLs – KOCs – Influencers

Lưu ý,  ranh giới giữa ba nhóm này không hoàn toàn rõ ràng, không mang tính chất ràng buộc. Một người có thể vừa là KOL, vừa là Influencer tùy vào góc độ nhìn nhận. Quan trọng là doanh nghiệp cần hiểu rõ mục tiêu của mình để chọn đúng đối tượng hợp tác phù hợp.

Nhìn chung, có thể nói KOLs chính là những “người dẫn đường” đáng tin cậy trong một lĩnh vực cụ thể. Họ không chỉ ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu cho KOLs, cả cho doanh nghiệp lẫn chính bản thân họ.

5 cách xây dựng thương hiệu cho KOLs hiệu quả

Trong những năm gần đây, việc xây dựng thương hiệu cho KOLs trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành công của họ, mang lại lợi thế cạnh tranh so với triệu KOLs đang có trên thị trường. 

Dưới đây là 5 cách thực tế giúp bạn xây dựng thương hiệu KOL mạnh mẽ và bền vững.

1. Xác định thương hiệu & định vị thương hiệu cá nhân

Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc xây dựng thương hiệu cho KOLs chính là việc tự định vị bản thân một cách rõ ràng và khác biệt.

Chọn lĩnh vực chuyên môn rõ ràng thay vì cố gắng “ôm đồm” nhiều lĩnh vực. Hãy tập trung vào một ngành cụ thể mà KOLs có kiến thức sâu rộng và đam mê thực sự. Chẳng hạn như thay vì làm “beauty tổng hợp”, bạn có thể chuyên sâu về “skincare cho da nhạy cảm” hoặc “makeup tự nhiên cho công sở”. Sự chuyên môn hóa này sẽ giúp bạn trở thành chuyên gia được tin tưởng trong mắt cộng đồng.

Xác định yếu tố khác biệt của chính bản thân mình (USP). Mỗi KOL cần có một dấu ấn hoàn toàn riêng biệt, hãy tự tạo cho mình một điều gì đó chỉ bạn mới có và khiến người ta hoàn toàn nhớ đến bạn. Chẳng hạn như tính hài hước, đơn giản hoá chu trình, góc nhìn chuyên sâu mà ít ai biết,… Trước khi làm điều này, hãy luôn tự hỏi: “Nếu ai đó cần tư vấn về lĩnh vực này, tại sao họ lại chọn tôi thay vì người khác?”

2. Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu

Một thương hiệu lớn đều cần một bộ nhận diện đẹp mắt, đồng bộ và nhất quán trên mọi mặt trận mà họ xuất hiện. KOLs cũng vậy, một thương hiệu KOL thành công cần có sự nhất quán về mặt hình ảnh và thông điệp trên mọi nền tảng.

Xây dựng thương hiệu nhất quán trên mọi nền tảng là điều tiên quyết. Cho dù xây kênh cho KOLs hoạt động trên Facebook, Instagram, Threads, YouTube, TikTok hay bất kỳ nền tảng nào khác, hãy đảm bảo sử dụng cùng một ảnh đại diện, màu sắc chủ đạo, giọng điệu và phong cách truyền tải. Điều này giúp tạo sự nhận diện ngay tức thì – người ta chỉ cần nhìn thấy nội dung của bạn là có thể biết ngay đó là ai, ngay cả khi chưa nhìn thấy tên.

Định hình visual chuyên nghiệp cho chính bản thân. Để làm được điều đó, việc đầu tư vào việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu là không thể thiếu. Điều đó bao gồm logo, ảnh đại diện cá nhân, phong cách, màu sắc đặc trưng, phong cách quay dựng, chụp ảnh thống nhất,… Những yếu tố này tuy nhỏ nhưng lại tạo nên sự chuyên nghiệp, tin cậy trong mắt khán giả.

3. Tạo nội dung có chiều sâu, đúng tệp khán giả

Content is king, nội dung luôn là là linh hồn của thương hiệu KOL. Việc tạo ra những nội dung có giá trị và phù hợp với đối tượng mục tiêu chính là chìa khóa thành công cho mục tiêu xây dựng thương hiệu cho KOLs một cách hiệu quả.

Lên kế hoạch nội dung (content calendar) Xây dựng một lịch đăng bài cụ thể với sự đa dạng giữa video, blog, livestream, infographic. Đảm bảo đăng bài định kỳ theo khung thời gian cố định để khán giả có thể “hẹn” với nội dung của bạn. Điều này không chỉ giúp duy trì sự hiện diện mà còn tạo nên thói quen theo dõi ở khán giả.

Cân bằng nội dung Kết hợp khéo léo giữa nội dung chuyên sâu (thể hiện chuyên môn), nội dung giải trí (tăng tương tác), và nội dung hậu trường (tạo sự gần gũi). Tỉ lệ lý tưởng có thể là 60% chuyên môn, 30% giải trí, 10% cá nhân – tuy nhiên bạn cần điều chỉnh tùy theo đặc thù khán giả của mình.

4. Tăng tương tác và kết nối cộng đồng

Việc xây dựng một cộng đồng người xem trung thành quan trọng không kém việc tạo nội dung chất lượng, khiến cho độ phủ thương hiệu của KOLs ngày càng tăng nhanh.

Tích cực phản hồi khán giả của chính mình, chủ động trả lời comment, thường xuyên tổ chức Q&A, livestream để tăng mức độ gắn kết. Hãy nhớ rằng, mỗi lần trả lời bình luận không chỉ là tương tác với một người, mà còn là cơ hội cho những người khác thấy được sự chuyên nghiệp, thân thiện và mức độ gần gũi của bạn.

• Xây dựng cộng đồng nhỏ Tạo ra những không gian riêng cho cộng đồng của bạn:
• Group Facebook riêng – Nơi chia sẻ kiến thức chuyên sâu và tạo kết nối giữa các thành viên
• Nhóm chat TikTok/Instagram/Facebook – Để tương tác trực tiếp và nhanh chóng hơn
• Xây dựng thương hiệu qua bộ hashtag cá nhân – Tạo ra các hashtag riêng biệt giúp cộng đồng dễ dàng tìm thấy và chia sẻ nội dung liên quan

5. Hợp tác với các đơn vị xây dựng thương hiệu KOLs uy tín

Trong thực tế, không phải KOL nào cũng có đủ thời gian, kỹ năng hay tầm nhìn để tự phát triển thương hiệu cá nhân một cách bài bản và chuyên nghiệp. Đặc biệt khi bạn đang tập trung vào việc sáng tạo nội dung và tương tác với cộng đồng, việc xây dựng chiến lược thương hiệu tổng thể có thể trở thành một thách thức lớn.

Tại sao nên hợp tác với agency chuyên nghiệp? Việc bắt tay với các agency chuyên nghiệp sẽ giúp KOLs có được những lợi ích vượt trội:

• Xây dựng định vị thương hiệu rõ ràng từ đầu: Thay vì tự mò mẫm, bạn sẽ có được một chiến lược cụ thể và khoa học để định vị bản thân trong thị trường.
• Lên chiến lược nội dung và truyền thông cá nhân: Được hỗ trợ xây dựng lịch trình sản xuất nội dung bài bản, phù hợp với từng nền tảng và đối tượng khán giả.
• Thiết kế hình ảnh, bộ nhận diện chuyên nghiệp: Có được bộ nhận diện thương hiệu nhất quán, thu hút và định hướng platform phát triển dài hạn một cách hiệu quả.

Lens Group đang là một trong những đơn vị tiêu biểu được nhiều KOLs, KOCs và Influencers tin chọn để xây dựng thương hiệu. Với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực tư vấn và xây dựng thương hiệu tại Việt Nam, Lens Group không chỉ mang đến kinh nghiệm dày dặn mà còn hiểu sâu về đặc thù của từng ngành nghề và nền tảng truyền thông.

Lens Group – Đơn vị xây dựng thương hiệu KOLs với hơn 10 năm kinh nghiệm tại Việt Nam

Hơn 10 năm kinh nghiệm, Lens Group tự hào là một trong những Agency hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn & xây dựng thương hiệu tại Việt Nam. Lens Group còn là đơn vị cung cấp dịch vụ xây dựng thương hiệu chuyên sâu và uy tín. Với bề dày kinh nghiệm vững chắc, Lens Group đã được nhiều doanh nghiệp tin tưởng, ‘chọn mặt gửi vàng’ với đa dạng lĩnh vực, từ những startup đầy tiềm năng đang khẳng định vị thế đến các tập đoàn lớn trong và ngoài nước đang mở rộng tầm ảnh hưởng thương hiệu.

Là đứa con tinh thần đầy tâm huyết của chuyên gia thương hiệu Nguyễn Thu Len – Founder & CEO Lens Group được đài Truyền hình Việt Nam VTV3 mời chia sẻ về chủ đề xây dựng thương hiệu. Lens Group không chỉ mang đến giải pháp toàn diện, mà còn góp phần định hướng chiến lược, phát triển sáng tạo và cam kết đồng hành bền vững cùng doanh nghiệp trên hành trình chinh phục thị trường.

Lens Group xây dựng thương hiệu KOLs như thế nào?

1. Tư vấn chiến lược thương hiệu cá nhân từ A-Z 

Lens Group đồng hành cùng KOLs ngay từ bước đầu, giúp xác lập định vị thương hiệu cá nhân rõ ràng, phát triển cá tính riêng biệt và tạo ra một hình ảnh nhất quán, hấp dẫn trong tâm trí khán giả. Chúng tôi phân tích sâu về điểm mạnh, giá trị cốt lõi và thông điệp mà KOL muốn truyền tải để xây dựng một thương hiệu cá nhân độc đáo và có sức cạnh tranh.

2. Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp 

Từ logo cá nhân, màu sắc chủ đạo đến bộ nhận diện đầy đủ và nhất quán, Lens Group đảm bảo hình ảnh thương hiệu cá nhân của KOL đồng bộ trên mọi nền tảng social media. Mỗi thiết kế đều phản ánh chính xác tính cách và giá trị của KOL, tạo nên sự nhận diện mạnh mẽ và chuyên nghiệp.

3. Triển khai truyền thông thương hiệu đa kênh 

Lens Group thực thi các chiến dịch PR, báo chí, tổ chức sự kiện, truyền thông xã hội giúp thương hiệu cá nhân của KOL lan tỏa mạnh mẽ, đúng định hướng. Chúng tôi kết hợp giữa các kênh truyền thống và số để tối đa hóa tầm ảnh hưởng và tạo ra những cơ hội hợp tác giá trị.

Kết quả từ Lens Group

Với các phương pháp xây dựng thương hiệu cho cả doanh nghiệp và KOLs được kiểm chứng qua hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến. Lens Group cam kết mang đến kết quả cụ thể và có thể đo lường được cho KOLs:

• Tăng trưởng nhận diện thương hiệu: Xây dựng thương hiệu cá nhân có định vị rõ ràng và dễ nhận biết
• Gia tăng giá trị thương mại: Nâng cao khả năng đàm phán và mức giá hợp tác với các thương hiệu
• Mở rộng cơ hội hợp tác: Tạo ra nhiều cơ hội hợp tác chất lượng và bền vững
• Xây dựng lòng tin: Tăng cường độ tin cậy và tương tác từ cộng đồng người theo dõi

Xây dựng thương hiệu cá nhân không phải là cuộc đua ngắn hạn, mà là hành trình dài đòi hỏi tầm nhìn, sự đầu tư bài bản và là một đơn vị đồng hành đủ tin cậy. Nếu bạn là một KOL đang tìm kiếm dịch vụ xây dựng thương hiệu tâm huyết, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm để nâng tầm thương hiệu cá nhân, thì Lens Group chính là lựa chọn bạn có thể tin tưởng.

Bên cạnh đó Lens Group sở hữu các trang thông tin uy tín như: Ngôi Sao Doanh Nhân, The Best in Việt Nam, The Woman, KOLS Việt Nam, Doanh Nhân & Sao Việt… giúp KOLs xây dựng thương hiệu và kết nối với các nhãn hàng hiệu quả.

CÔNG TY TNHH LENS GROUP

Trụ sở Hồ Chí Minh: 64 Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Chi nhánh Hà Nội: BT7- 4 Khu đô thị Văn Khê, La Khê, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam.

Mã số thuế : 0 3 1 3 4 7 4 5 9 0

Hotline : 090 377 2086 

Email: lennguyenmedia@gmail.com

Website: https://lennguyenmedia.com

Fanpage: https://www.facebook.com/lensgroup.vn

Youtube: https://www.youtube.com/@lensgroupofficial